Política de reembolso
En cumplimiento a lo señalado en el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, usted podrá cancelar su compra en cualquier momento antes de recibir el producto, y dentro de los 14 primeros días naturales después de recibirlo.
Toda nuestra joyería cuenta con un año de garantía en la perdida o cambio de color de los materiales. Los daños tales como fracturas, roturas o defectos de fabrica, podrán ser sujetas a garantía siempre que se notifique dentro de los primero 14 días naturales a la recepción de su pedido.
Para lo anterior, usted podrá solicitar la devolución directamente en su cuenta 'Paau, o bien vía correo electrónico a hola@paauaccesorios.com. Se le solicitará una breve explicación del por qué desea cancelar su compra, así como imágenes (en caso de ser necesarias) de referencia de las condiciones de recepción de los productos.
Cumpliendo con lo anterior, 'Paau® reemplazará el producto o reintegrará a usted el precio pagado por el mismo en un lapso de máximo 30 días, por el mismo medio de pago. Usted (consumidor) tendrá la obligación de devolver el producto en las mejores condiciones posibles y con su respectiva caja
'Paau® podrá reemplazar el producto en el plazo establecido, en el entendido de la sujeción a factores independientes de la Empresa ('Paau Accesorios MERM840402S48) como son la entrega por parte de la empresa de paquetería, disponibilidad del producto a sustituir o disponibilidad de las piezas del mismo. 'Paau®, se reserva el derecho a entregar un producto distinto, del mismo valor y que cumpla las mismas funciones y características que el solicitado, a causa de la imposible reparación del mismo.
Todos los productos comprados en oferta se consideran como compra final y no estarán sujetos a devolución, sin embargo estar sujetos a la garantía mencionada al principio siempre y cuando cumpla con los criterios establecidos.
Para cualquier duda o reclamación, estos son los datos para acceder y tener comunicación en paauaccesorios.com: www.paauaccesorios.com
hola@paauaccesorios.com
Usando nuestro sitio web paauaccesorios.com, usted (visitante/cliente/comprador) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP, en caso de requerirse, a fin de determinar su ubicación con el fin de convertir la moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y coherente cuando navega por nuestro sitio web y los precios se conviertan a su moneda local.
hola@paauaccesorios.com
Última actualización:
01/12/2023